Términos de servicio

1. Titular del servicio

Aplicación: Wondea

Titular: Jesús Quevedo Cepeda

Identificación fiscal: 05703378E

Domicilio legal: C/campo 80, España

Correo legal: contacto@wondea.app

2. Qué es Wondea

Wondea es una aplicación para crear, organizar y compartir listas de deseos, guardar productos desde enlaces, gestionar contactos, enviar invitaciones y recibir notificaciones sobre actividad relacionada con listas compartidas.

Wondea no es una tienda online, marketplace, vendedor, intermediario de compra, procesador de pagos ni garantía de disponibilidad, precio, calidad, entrega o devolución de productos externos.

3. Aceptación, edad y cuenta

• Para usar la app debes aceptar estos términos y la Política de privacidad.
• Debes tener al menos 14 años para crear una cuenta. Wondea pide la fecha de cumpleaños en el registro y rechaza el alta con una edad inferior; si detectamos una cuenta de un menor de 14 años, la cerraremos y eliminaremos sus datos.
• Si creas una carta a los Reyes Magos o a Papá Noel para un menor, lo haces como persona adulta responsable de él y eres quien decide con quién se comparte.
• Debes proporcionar información veraz y mantener actualizados los datos necesarios para el funcionamiento de tu cuenta.
• Eres responsable de custodiar tus credenciales y de la actividad realizada desde tu cuenta.
• No debes usar la app si no tienes capacidad legal para aceptar estos términos o si la ley de tu jurisdicción lo prohíbe.
• La app no está dirigida a menores que no puedan consentir válidamente el tratamiento de sus datos o contratar servicios digitales conforme a la ley aplicable.

4. Uso permitido y prohibiciones

Debes usar Wondea de forma lícita, razonable y respetuosa con otros usuarios y terceros.

• No puedes usar la app para acosar, amenazar, suplantar identidades, enviar spam o distribuir contenido ilegal.
• No puedes subir enlaces, textos, imágenes o comentarios que vulneren derechos de terceros, privacidad, propiedad intelectual o normativa aplicable.
• No puedes intentar acceder a cuentas ajenas, eludir medidas de seguridad, explotar fallos, automatizar abuso o interferir con Firebase, servidores, APIs o redes de terceros.
• No puedes usar Wondea para actividades comerciales no autorizadas, scraping abusivo, fraude, phishing, malware o recopilación masiva de datos.

5. Contenido del usuario

Conservas los derechos sobre el contenido que creas o subes, como listas, nombres, notas, comentarios, fotos de perfil e imágenes asociadas. Al usar la app, concedes a Wondea una licencia limitada, no exclusiva y necesaria para alojar, procesar, mostrar, sincronizar, copiar técnicamente, transmitir y compartir ese contenido dentro de las funciones que eliges usar.

Eres responsable de que el contenido que agregas sea lícito, exacto y no infrinja derechos de terceros. Wondea puede retirar, limitar o bloquear contenido o cuentas cuando existan motivos razonables de incumplimiento, riesgo legal, abuso o requerimiento de autoridad competente.

6. Contactos, invitaciones y listas compartidas

Las funciones sociales dependen de que compartas información con otros usuarios. Al agregar contactos, aceptar invitaciones o compartir listas, determinados datos de perfil, listas, productos y actividad pueden ser visibles para los usuarios autorizados.

Si eliges invitar a alguien desde tu agenda, debes tener una base legítima o autorización razonable para usar sus datos de contacto con esa finalidad. Wondea usa esa información exclusivamente para que cada usuario pueda saber que otro usuario lo invitó a participar en una lista o para armar una lista nueva.

Si usas «Buscar en mis contactos», los teléfonos y correos de tu agenda se comparan con las cuentas existentes sólo para mostrarte quién ya usa Wondea y a quién puedes invitar; no se almacenan. Tu @usuario, nombre, foto y biografía pueden encontrarlos otros usuarios registrados, y puedes bloquear a quien no quieras que te encuentre.

7. Enlaces externos, tiendas y compras

La app permite guardar enlaces de tiendas o sitios externos y puede intentar extraer datos como título, imagen, tienda o precio. Esa información puede estar incompleta, desactualizada o depender del sitio de origen.

• Las compras se realizan fuera de Wondea y bajo las condiciones del vendedor, tienda, plataforma, transportista o medio de pago correspondiente.
• Wondea no garantiza precios, stock, autenticidad, envío, plazos, devoluciones, garantías comerciales ni atención posventa de productos externos.
• Los enlaces externos pueden cambiar, dejar de funcionar, contener cookies, rastreadores o políticas propias que no controla Wondea.
• Los enlaces a Amazon llevan el identificador de afiliado de Wondea. En calidad de Afiliado de Amazon, Wondea obtiene ingresos por las compras adscritas que cumplen los requisitos aplicables; el precio para ti es el mismo y la app lo indica junto al enlace. La publicidad que pueda mostrar la app también sirve para sostener el servicio.

8. Moderación y notificación de contenidos ilícitos

Wondea aloja contenido que suben sus usuarios (listas, productos, comentarios, fotos y cartas) y lo modera conforme al Reglamento (UE) 2022/2065 de Servicios Digitales. No revisamos el contenido de forma previa ni usamos sistemas automáticos de decisión: la revisión es humana, apoyada por límites técnicos contra el abuso y por los reportes de la comunidad.

• Desde la app: cualquier usuario puede reportar una lista o un producto («Reportar») y bloquear a otro usuario («Bloquear»). Bloquear retira el contacto y los accesos compartidos e impide nuevas solicitudes.
• Desde fuera de la app: cualquier persona o entidad, sea o no usuaria, puede notificar un contenido que considere ilícito o que vulnere sus derechos escribiendo a contacto@wondea.app. Para poder tramitarla, la notificación debe incluir: la explicación de por qué el contenido es ilícito o infringe tus derechos; su ubicación exacta (enlace, nombre de la lista o del producto y usuario que lo publica); tu nombre y correo electrónico, salvo que se trate de contenido de abuso sexual infantil; y una declaración de que la información es exacta y completa y de que actúas de buena fe. Si reclamas por propiedad intelectual, indica además la obra protegida y tu condición de titular o de representante autorizado.
• Qué hacemos: revisamos cada notificación con diligencia y sin demora indebida, retiramos o limitamos el contenido cuando procede y te comunicamos la decisión. Si retiramos contenido o limitamos una cuenta, informamos a la persona afectada de los motivos y de cómo puede responder por el mismo correo, salvo que la ley lo impida; también atendemos las contranotificaciones. Las notificaciones manifiestamente infundadas o reiteradas pueden dejar de tramitarse previo aviso.
• Derechos de autor en Estados Unidos (DMCA): si eres titular de derechos y reclamas conforme a la sección 512 de la DMCA, tu aviso debe incluir además tu firma física o electrónica, la identificación de la obra protegida, la identificación y ubicación del material supuestamente infractor, tus datos de contacto, una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado por el titular, su agente o la ley, y una declaración, bajo pena de perjurio, de que la información es exacta y de que estás autorizado a actuar en nombre del titular. Agente designado para estos avisos: Jesús Quevedo Cepeda, contacto@wondea.app, C/campo 80, España. Quien haya subido el contenido retirado puede enviar una contranotificación con sus datos, la identificación del material, una declaración bajo pena de perjurio de que fue retirado por error y su consentimiento a la jurisdicción competente; si el reclamante no inicia acciones judiciales en un plazo de 10 a 14 días hábiles, el contenido puede restablecerse.
• Infractores reincidentes: Wondea cancela, en las circunstancias apropiadas, las cuentas de quienes infrinjan repetidamente derechos de autor u otros derechos de terceros, y respeta las medidas técnicas estándar que protegen las obras.
• Autoridades: si tenemos conocimiento de información que haga sospechar de un delito que amenace la vida o la seguridad de personas, lo comunicaremos a las autoridades competentes.
• Punto de contacto único para autoridades, organismos y usuarios: contacto@wondea.app, en español o en inglés.

9. Publicidad

Wondea puede mostrar anuncios a través de Google Mobile Ads u otros proveedores compatibles. La visualización, personalización, medición y controles de anuncios pueden depender de Google, del sistema operativo, de tu región y de la configuración del dispositivo.

10. Disponibilidad, cambios técnicos y copias de seguridad

Wondea se ofrece en función de la disponibilidad técnica de la app, Firebase, tiendas de aplicaciones, sistemas operativos, red y terceros. El servicio puede sufrir interrupciones, errores, mantenimiento, cambios de funciones o limitaciones temporales.

Intentamos mantener el servicio operativo, pero no garantizamos disponibilidad continua, ausencia total de errores ni recuperación completa de información ante fallos externos, incidentes técnicos o uso indebido.

11. Propiedad intelectual

Wondea, su marca, diseño, interfaz, código, textos propios, logotipos y elementos visuales pertenecen a su titular o a sus licenciantes. No se concede ninguna licencia salvo el derecho limitado a usar la app conforme a estos términos.

Las marcas, imágenes, nombres de tiendas, productos o servicios de terceros pertenecen a sus respectivos titulares y pueden mostrarse sólo como referencia funcional cuando el usuario guarda o importa enlaces.

12. Privacidad y datos personales

El tratamiento de datos personales se describe en la Política de privacidad. Al usar Wondea, reconoces que el servicio necesita tratar ciertos datos para operar cuentas, listas, contactos, invitaciones, imágenes, notificaciones y seguridad.

13. Suspensión, cierre y eliminación de cuenta

Puedes cerrar sesión o solicitar la eliminación de tu cuenta desde la app cuando la función esté disponible. La eliminación intentará borrar los datos asociados según se describe en la Política de privacidad, sin perjuicio de backups, logs técnicos, datos compartidos con terceros o información que deba conservarse por obligación legal.

Wondea puede suspender o limitar una cuenta, contenido o acceso cuando existan indicios razonables de incumplimiento, abuso, riesgo de seguridad, perjuicio a terceros, requerimiento legal o uso incompatible con estos términos.

Cuando retiremos contenido o limitemos una cuenta, informaremos a la persona afectada de los motivos y de cómo puede responder, salvo que la ley lo impida, según se describe en el apartado 8.

14. Garantías, responsabilidad y defensa del servicio

Wondea se presta "tal cual" y "según disponibilidad", dentro de los límites permitidos por la ley. Nada en estos términos limita derechos irrenunciables de consumidores o usuarios cuando sean aplicables.

• No somos responsables de decisiones de compra, regalos, acuerdos entre usuarios, conflictos personales, exactitud de productos externos, disponibilidad de tiendas ni servicios de terceros.
• No respondemos por daños derivados de uso indebido de la cuenta, contenido introducido por usuarios, enlaces externos, permisos concedidos voluntariamente o fallos fuera de nuestro control razonable.
• El usuario acepta mantener indemne a Wondea frente a reclamaciones de terceros derivadas de su contenido, uso ilícito, infracción de derechos, invitaciones no autorizadas o incumplimiento de estos términos, en la medida permitida por la ley.
• La responsabilidad total de Wondea, si legalmente procediera, quedará limitada al daño directo, probado y previsible, sin incluir lucro cesante, pérdida de negocio, daños indirectos o pérdida de datos cuando la ley permita excluirlos.

15. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos por cambios legales, técnicos, de seguridad, operativos o funcionales. La versión vigente será la publicada en esta página. Si el cambio es material, se intentará comunicar por medios razonables.

Si no aceptas los cambios, debes dejar de usar la app y puedes solicitar la eliminación de la cuenta conforme a la Política de privacidad.

16. Reclamaciones y resolución de conflictos

Si tienes una queja sobre Wondea, escríbenos a contacto@wondea.app desde tu correo de registro con una descripción del problema. Responderemos lo antes posible y, en todo caso, en el plazo máximo de un mes desde que recibamos la reclamación, conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Wondea no está adherida al Sistema Arbitral de Consumo ni a ninguna otra entidad de resolución alternativa de litigios; si se adhiere en el futuro, lo indicará aquí. Si eres consumidor y no resolvemos tu reclamación, puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a los juzgados de tu domicilio.

Estos términos no te obligan a someterte a un arbitraje privado ni te hacen renunciar a acciones colectivas cuando la ley te las reconozca. Si resides fuera del Espacio Económico Europeo, conservas además los derechos imperativos de tu lugar de residencia.

17. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española, sin perjuicio de derechos imperativos que puedan corresponder a consumidores o usuarios por su lugar de residencia.

Para cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable. Cuando el usuario tenga condición de consumidor, se respetarán los fueros legalmente irrenunciables.

18. Contacto

Para dudas legales, soporte relacionado con estos términos o solicitudes formales: contacto@wondea.app.

Punto de contacto único a efectos del Reglamento (UE) 2022/2065 de Servicios Digitales, para autoridades y usuarios: contacto@wondea.app.

Titular: Jesús Quevedo Cepeda, identificación fiscal 05703378E, domicilio legal C/campo 80, España.